Question 1

Onde encontro o número da minha reserva?

Accepted Answer

Depende de onde você fez a reserva. Booking.com: seu "Número de confirmação" (10 dígitos), no e-mail de confirmação e na sua conta do Booking. Airbnb: um código alfanumérico como HMXYZ1234, na seção Viagens da sua conta. Expedia / VRBO: o número do itinerário ou o identificador da reserva. Diretamente com a Nomadier: o número no e-mail de confirmação que você recebeu ao reservar. Se não conseguir encontrá-lo, envie um e-mail para frontdesk@nomadierliving.com com seu nome e as datas da estadia, e enviaremos o número para você. Qualquer formato serve: nosso sistema pesquisa todos eles automaticamente.

Question 2

Quanto tempo leva para minha fatura chegar?

Accepted Answer

De 3 a 5 dias úteis após o envio do formulário preenchido. A fatura é enviada para o endereço de e-mail informado no formulário. Se não a receber após 5 dias úteis, verifique sua pasta de spam e depois envie um e-mail para frontdesk@nomadierliving.com.

Question 3

Qual é o prazo para solicitar minha fatura?

Accepted Answer

De acordo com as normas do SAT, a fatura deve ser emitida no mesmo mês em que o pagamento foi feito. Se você pagou em 15 de março, tem até 31 de março para solicitá-la. Após essa data, ela não poderá mais ser emitida. Esta é uma norma do SAT, não uma regra da Nomadier.

Question 4

O que é a certidão de situação fiscal mexicana (CSF) e como obtê-la?

Accepted Answer

É um documento do SAT que comprova seus dados fiscais (RFC, razão social, regime tributário e endereço). O envio é opcional. Se você o enviar, a emissão será mais rápida e haverá menos erros de preenchimento. Caso contrário, usaremos os dados que você inserir no formulário. Para baixar: acesse sat.gob.mx, entre com seu RFC e senha ou e.firma, clique em "Generar constancia" e um PDF será baixado. Esse é o arquivo que você deve nos enviar. É gratuito e leva 2 minutos.

Question 5

Qual finalidade de uso do CFDI devo escolher?

Accepted Answer

G03 Despesas gerais é a opção mais comum se você pretende deduzir a despesa (viagens a trabalho, etc.). S01 Sem efeitos fiscais é para quando você precisa da nota fiscal apenas como comprovante de pagamento e não vai deduzir a despesa. CP01 Pagamentos é apenas para pagamentos parcelados e não se aplica a pagamentos únicos. Na dúvida, G03 é a escolha certa em 90% dos casos. Se o seu contador precisar de outra opção, ele avisará.

Question 6

Paguei com um cartão corporativo. Quais dados devo inserir?

Accepted Answer

Insira os dados da empresa, não os seus dados pessoais. Razão social: o nome exato da empresa conforme consta na CSF. RFC: o RFC da empresa (12 caracteres para empresas). Regime tributário: geralmente 601 General de Ley Personas Morales. CSF (opcional): se enviar uma, envie a certidão da empresa, não a sua. Se você pagou com um cartão pessoal, mas quer emitir a nota fiscal em nome de uma empresa, também é possível. Apenas certifique-se de que a empresa autorizou você a usar os dados fiscais dela.

Question 7

Paguei em USD. A nota fiscal será em USD ou MXN?

Accepted Answer

A nota fiscal é sempre emitida em pesos mexicanos (MXN), pois somos uma empresa mexicana. No campo "Valor pago (MXN)", insira o valor equivalente indicado na sua confirmação ou no extrato bancário. Se a confirmação estiver em USD, multiplique pela taxa de câmbio do dia do pagamento. Observação: nosso sistema verifica se o valor em MXN corresponde a uma taxa de câmbio razoável (13–22 MXN/USD). Se estiver fora desse intervalo, faremos uma verificação manual.

Question 8

Inseri dados incorretos. O que devo fazer?

Accepted Answer

Se você ainda não recebeu a nota fiscal, preencha o formulário novamente com os dados corretos. Detectamos automaticamente que se trata da mesma reserva (pelo RFC e pelo número da reserva) e atualizamos os dados. Se você já recebeu a nota fiscal e ela contém erros, responda ao e-mail da nota fiscal ou escreva para frontdesk@nomadierliving.com com o número da reserva e o dado a corrigir. Cancelamos a nota fiscal incorreta e emitimos uma nova (isso deve ser feito dentro do mesmo mês).

Question 9

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Seus dados fiscais são armazenados apenas para emitir sua nota fiscal e cumprir as obrigações do SAT. Não os compartilhamos com terceiros, exceto com nosso escritório de contabilidade autorizado. Cumprimos a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares do México. A conexão com este formulário é criptografada (HTTPS).

Question 10

Não recebi uma confirmação após o envio. O que devo fazer?

Accepted Answer

Após o envio, você deverá receber um e-mail de confirmação imediatamente (verifique também a pasta de spam). Se ele não chegar em 5 minutos: confira se o endereço de e-mail inserido não contém erros de digitação, tente enviar o formulário novamente e, se ainda assim não receber, envie um e-mail para frontdesk@nomadierliving.com com o número da reserva.

Fatura CFDI

Para hóspedes internacionais: você provavelmente precisa de um recibo comum, não de um CFDI

Dados protegidos

3-5 dias úteis

Você recebe uma confirmação

Solicitação de fatura

Dados da reserva. Encontre-os na confirmação do Booking, Airbnb, Hostaway ou de outra plataforma de reservas.

Dados fiscais (Destinatário). Informações conforme constam no seu certificado fiscal mexicano (CSF).

Endereço fiscal. Opcional, mas recomendado para faturas que incluam um endereço.

Envio da fatura. Enviaremos seu CFDI para este e-mail assim que for emitido.

Documentos (opcional). Se tiver seu certificado fiscal mexicano (CSF) ou o PDF de confirmação da reserva em mãos, envie-os para frontdesk@nomadierliving.com com o número da sua reserva. Isso agiliza o processo. Não é obrigatório.